Horaires Journées du Qualipole
9h-12h30 / 14h-17h
- 22/05/2012
En mettant l’informatique au service du Management de la Qualité, au travers d’un outil métier certifié, il...
- 29/05/2012
Journée sensibilisation pour comprendre les mécanismes du développement durable.
- 12/06/2012
Maîtrisez la conduite des entretiens annuels !
- 19/06/2012
Concept innovant en ressources humaines, cette formation permettra aux participants d’allier créativité, valeurs, ouverture d’esprit,...
- 21/06/2012
Journée de sensibilisation à l'OHSAS 18001 pour mieux appréhender ce référentiel
- 03/07/2012
La réussite de tout changement passe par la bonne prise en compte du facteur humain.
Parcours Manager - Module 3
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Le module 3 du Parcours Manager est dédié aux aspects liés à la communication interne et ses fondements.
- Maîtriser les bases du management et ses enjeux
- Renforcer son efficacité dans son management au quotidien
- Aider les managers à résoudre les cas difficiles en management
- Aider les managers dans la conduite de leur personnel
Les fondements d'une communication maîtrisée
- Les bases essentielles
- Les Clefs d'une relation de qualité
La Communication Non Verbale
- Ce que parler veut dire
- Intégrer les spécificités du langage corporel
Mieux connaître son style de communication
- Les trois canaux de communication fondamentaux
- Identifier ses propres canaux de communication
Les techniques de communication interne
- Panorama des techniques
- La conduite de réunion
- Pourquoi se réunir ?
- Comment se réunir ?
- Les styles de réunions : réunion informative, consultative, Consensuelle
- Les Clefs
- Les étapes
- L'avant Réunion : la préparation, l'information aux participants
- Pendant la réunion : déroulement, règles, missions, réticences, cadre matériel
- L'après réunion
Exercices individuels et collectifs, échanges
Mise en situation
METHODE PEDAGOGIQUE
Des exercices individuels et collectifs ainsi que des échanges avec les participants sont réalisés pour intégrer les apports théoriques.
La pédagogie est interactive et participative. Elle assure un transfert d'expériences et de compétences dans le domaine managérial par un Consultant expert dans ce domaine.
Un dossier technique correspondant aux thèmes abordés est remis aux participants.
Une attestation de stage est délivrée aux participants.
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