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Horaires Journées du Qualipole

9h-12h30 / 14h-17h

Journées du Qualipole

Module 1 : Les clés de l’efficacité commerciale pour la PME

Date Nous contacter
Durée 3 jours
Public

Dirigeants, Responsables commerciaux, Force de vente

Animateur

René ORSINI, Qualipole LR

Prix 1320.00 €
Module 1 : Les clés de l’efficacité commerciale pour la PME
Renseignements pour la formation

Module 1 du Parcours "Savoir-Vendre" : Les clés de l'efficacité commerciale pour les PME

Objectifs:
  • Permettre aux participants d'acquérir ou d'actualiser les connaissances relatives à l'action commerciale
  • Donner aux entreprises participantes les outils et méthodes nécessaires à la mise en œuvre du processus commercial
  • Mettre en place un système de management commercial efficace et pérenne afin d'atteindre les objectifs commerciaux fixés
Contenu pédagogique:

Première journée

 

La stratégie commerciale

 

  • Planification stratégique
  • Segmentation et ciblage de la clientèle
  • Fixation des objectifs
  • Plan de formation commerciale

 

Rôle et missions de la force de vente

 

  • Vente
  • Fidélisation
  • Défense de l'image de l'entreprise
  • Remontée de l'information
  • Tâches administratives
  • Prospection
  • Recherche de la satisfaction du client

 

Deuxième journée

 

L'organisation commerciale

 

  • Type et taille de la force de vente
  • Organigramme
  • Sectorisation
  • Système de rémunération

 

Le management de la force de vente

 

  • Gestion du temps
  • Pilotage de l'activité commerciale
  • Animation et motivation de l'équipe
  • Le processus de management

 

Troisième journée

 

Les outils de la vente

 

  • L'argumentaire
  • Le fichier
  • Le catalogue / Les fiches produit
  • Les NTIC
  • Les techniques d'entretien


Contrôle et mesure

 

  • Tableau de bord / Indicateurs / Statistiques
  • Suivi de la relation
  • Rapports d'activité
  • Revues d'affaires et de portefeuille

 

METHODE

 

La pédagogie est interactive et participative.

 

Elle assure un transfert d'expériences et de compétences dans le domaine de la vente  par un Consultant expert dans ce domaine.

 

A chaque séance, un dossier  technique correspondant aux thèmes abordés est remis aux participants.

 

Les exemples de procédures et documents d'Entreprises sont évalués et commentés en séances.

 

Une attestation de stage est délivrée aux participants.

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