Marketing vente

Par définition, le marketing est l’ensemble des méthodes et moyens dont dispose une organisation pour promouvoir, auprès des publics auxquels elle s’intéresse, des comportements favorables à la réalisation de ses propres objectifs. Le marketing concerne à la fois tous les processus de l’entreprise et tous les secteurs de l’économie (marchands/non marchands).

Nous souhaitons partager avec nos clients notre conception du marketing moderne et élargie qui fait de l’Ecoute client une priorité absolue dans toute relation commerciale.

En effet, le rôle du marketing est prééminent pour toute organisation résolument orientée client, c'est-à-dire considérant que la satisfaction du client est une priorité absolue.

Nous adressons, dans notre Offre Globale, les trois dimensions complémentaires du marketing qui sont :

• Le marketing d’études qui analyse le marché dans toutes ses dimensions et mesure les résultats des actions engagées
• Le marketing opérationnel, qui regroupe les principaux moyens d’action du marketing, dont le pilier est la vente (ou action commerciale).
• Le marketing stratégique qui permet d’identifier les opportunités pour optimiser les chances de succès, de construire sa réussite dans le temps en répartissant les ressources au mieux afin de s’assurer un avantage concurrentiel.

Détermination des marchés cibles, mise en œuvre des outils d’aide à la vente, planification de l’activité, techniques d’entretien, management commercial , déploiement d’une démarche proactive : autant de thèmes clés que nous abordons en profondeur dans nos modules de formation au Savoir-Vendre.

Cartographie du savoir-vendre