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De nombreux dysfonctionnements dans les PME/TPE trouvent leur origine dans la carence du processus d’intégration : le personnel nouveau est souvent mal, voire pas du tout accueilli. Et pourtant…

L’accueil et la prise de poste conditionnent de façon souvent décisive la capacité du collaborateur à être rapidement efficace dans sa nouvelle mission et au-delà, garantissent le bon fonctionnement du Système de Management de la Qualité ainsi que le respect des exigences clients.

Le Bilan Carbone® est une méthode conçue par l’ADEME (Agence De l’Environnement et de la Maîtrise de l’Energie). C’est tout à la fois un outil qui permet d’effectuer un diagnostic « effet de serre », et une démarche d’amélioration visant à intégrer la nécessaire réduction des émissions de gaz à effet de serre (ou GES), dont les plus connus sont la vapeur d’eau (H₂O), le dioxyde de carbone (CO₂), le méthane (CH₄), le protoxyde d’azote (N₂O), ou l’ozone (O₃).

Avant de rentrer dans le vif du sujet Bilan Carbone®, répondons au préalable aux questions qui apparaissent quand on évoque l’effet de serre, ou les gaz à effet de serre : c’est quoi, concrètement ? Comment ça marche ?

La norme internationale ISO 9001 version 2008 est le fruit d’un consensus mondial sur les bonnes pratiques du management de la qualité. Elle définit des exigences en terme d'organisation en fournissant un ensemble d'exigences normalisées pour un système de management de la qualité, indépendamment du domaine d'activité et de la taille de l'organisme certifié, qu'il soit dans le secteur privé ou dans le secteur public.

Depuis 2004, le Qualipole LR s’est engagé auprès de ses adhérents dans une démarche de sensibilisation et de formation à l’Intelligence Economique et Stratégique (IES).

Ce concept, alors aussi flou qu’avait pu l’être la notion de Qualité dans les PME dans les années 80, est aujourd’hui au cœur de la compétitivité de nos entreprises régionales.

L’IES existe pourtant depuis l’Antiquité et chaque PME, telle Monsieur Jourdain, la pratique sans le savoir et donc sans en retirer les fruits : certaines entreprises (elles sont rares) pratiquent l’Intelligence Economique de façon avancée et structurée, d’autres (la majorité) plus empiriquement...

Selon le Bureau international du travail (BIT), plus de deux millions de personnes meurent chaque année dans le monde du fait de leur travail.

En France, on estime à 20 000 le nombre de décès imputables chaque année au travail : la préservation de la santé et de la sécurité au travail est donc un enjeu majeur de santé publique. C’est aussi un enjeu économique important comme le démontre l’enquête Eurostat qui estime à 148 millions le nombre de jours de travail perdus à cause des accidents du travail.

IES et Qualité : même « combat »

L’intelligence économique et stratégique (IES), la veille, la sécurité du système d’information, la propriété industrielle : autant de thématiques nouvelles abordées ces derniers mois  par le Qualipole LR lors de journées de sensibilisation qui ont rencontré un fort succès et qui ont permis de démontrer que les entreprises les plus réceptives à la collecte et à l’exploitation d’informations  sont très souvent certifiées (ISO 9001 ou 14001 par exemple).

Ce n’est pas le fait du hasard car à y regarder de plus près , les similitudes entre le management de l’IES et le management de la Qualité sont nombreuses :