L'intelligence économique et stratégique, "fille" de qualité

Depuis 2004, le Qualipole LR s’est engagé auprès de ses adhérents dans une démarche de sensibilisation et de formation à l’Intelligence Economique et Stratégique (IES).

Ce concept, alors aussi flou qu’avait pu l’être la notion de Qualité dans les PME dans les années 80, est aujourd’hui au cœur de la compétitivité de nos entreprises régionales.

L’IES existe pourtant depuis l’Antiquité et chaque PME, telle Monsieur Jourdain, la pratique sans le savoir et donc sans en retirer les fruits : certaines entreprises (elles sont rares) pratiquent l’Intelligence Economique de façon avancée et structurée, d’autres (la majorité) plus empiriquement...

Cependant, ce qui est nouveau, c’est la prise en compte globale sous ce terme fédérateur de l’ensemble des nouvelles donnes de l’économie actuelle et de la nécessité d’intégrer ses méthodes innovantes.

L’IES va au-delà des thématiques connues que sont le management stratégique, la gestion des compétences, le management situationnel, la sécurité des informations, la veille, le benchmarking, la protection des brevets, la gestion des risques … et met en avant la notion d’entreprise intelligente et son nouveau mode de management.

Les PME sont d’autant plus concernées par l’IES qu’elles réunissent des qualités et des capacités leur permettant d’accéder facilement à ces nouvelles méthodes. Leurs forces résident entre autres dans leur petite taille favorisant la communication directe, dans leur réactivité et dans leur capacité d’adaptation.

L’IES et la Qualité s’appuient sur les mêmes principes : leadership de la Direction, motivation et implication des collaborateurs, approche processus, orientation client, amélioration continue, approche systémique, relations mutuellement bénéfiques avec les fournisseurs, approche factuelle pour la prise de décision. Ces deux démarches reposant sur les mêmes piliers, il n’est donc pas iconoclaste de considérer l’Intelligence Economique comme étant « fille » de Qualité, autrement dit un processus clé de l’entreprise impliquant tous et chacun dans une dynamique de progrès.

Le référentiel ISO 9004 est une solide base de travail, véritable « check list » des bonnes pratiques de l’IES à adopter (et à adapter) au sein de chaque organisation, dans le cadre d’une démarche volontaire et fédératrice, à l’instar d’une démarche Qualité.

L’IES n’est pas une mode ni un phénomène philosophique destiné à alimenter la recherche, les médias ou la stratégie des grands groupes : c’est le défi des PME performantes de demain.

Le Qualipole L-R souhaite s’inscrire dans cette logique pour vous accompagner à appréhender ces nouvelles notions de façon concrète, personnalisée, opérationnelle et simple.

Notre credo : vous satisfaire en rendant accessibles les bonnes pratiques de l’Intelligence Economique et Stratégique.

Lisez notre précédent article sur l'IES