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Une des facettes de l’intelligence économique consiste à se préoccuper de la sécurité de l’information, l’information étant ici vue comme un capital immatériel.

Par exemple, l'entrée de matériel personnel dans l'entreprise ne va pas sans poser quelques problèmes de sécurité.

Voici  donc un rapide panorama des principaux soucis potentiels, que le responsable du processus Informatique en PME doit conserver à l’esprit en permanence pour mettre en place et revoir régulièrement les parades adaptées.

• Prise de photos confidentielles

Problème : n'importe qui peut discrètement prendre des clichés de documents trainant sur un bureau, ou encore des vidéos de laboratoires ou d'entrepôts ultrasecrets. Les téléphones portables proposent aujourd'hui des résolutions et fonctionnalités qui permettent en un instant la prise de clichés de qualité professionnelle.

Les résultats de l’enquête mondiale menée par l’ISO en début d’année 2011 pour recueillir les avis des utilisateurs de la norme ISO 9001 sont tombés ! L'Afnor nous en fait une synthèse...

Ce sont au final près de 12 000 utilisateurs qui ont répondu. Trois pays se sont particulièrement démarqués sur les 122 concernés : les États-Unis, l’Allemagne et… la France ! Cela vient confirmer l’importance que revêt cette norme depuis près de 25 ans. Avec un constat important : la démarche qualité selon la norme ISO 9001 est une tendance de fond toujours au cœur des enjeux des organisations à travers le monde.

Pour rappel les objectifs de cette enquête étaient d’analyser :

• Les bénéfices de la norme,
• Les difficultés de mise en œuvre,
• Les modalités d’intégration avec d’autres systèmes de management,
• La vision des utilisateurs sur l’évolution de la norme : la laisser inchangée, la faire évoluer ou la modifier en profondeur.

Un célèbre adage dit qu’ "il faut des défauts pour s’améliorer" : cela signifie que la qualité première requise pour suivre ce principe est la réactivité, très souvent mise en avant par les entreprises auditées, si "fières" de démontrer leur capacité à réagir rapidement à un imprévu, un problème ou une demande client particulière.

Mais pourquoi attendre la défaillance pour prendre conscience de l’efficacité de la prévention ?

La réponse n’est pas si simple : en effet, qui peut raisonnablement prétendre avoir atteint le "mythique" Zéro défaut ? A l’évidence, personne …sauf peut-être celui ou celle qui fera l’effort intellectuel d’imaginer, pour l’amélioration du SMQ dans lequel il ou elle  évolue, des solutions visant à anticiper les problèmes, pour éliminer les causes de dysfonctionnements potentiels.

C’est le sens de la définition que l’on trouve dans la norme ISO 9000 : 2005 relatives aux principes essentiels, qui nous rappelle qu’« une action préventive est une action visant à éliminer les causes d’une non-conformité potentielle ou d’une autre situation potentielle indésirable ».

Le rôle des dirigeants et des responsables de l’entreprise est fondamental, d’abord pour le développement d’une culture commune de la prévention au sens large en interne (qui ne soit pas réduite aux aspects Sécurité), puis pour la mise en œuvre concrète et le suivi des actions préventives.

Voici une liste de 10 lois du temps : les connaitre, c’est bien… Les conserver en permanence à l’esprit et en tenir compte au quotidien, c’est l’assurance de s’améliorer dans sa maitrise du temps.

Prenez le temps de vous imprégner de ces principes, ce n’est pas du temps perdu !

A méditer…et ça marche aussi pendant les vacances !

100% Net, notre fidèle adhérent « créateur de solutions internet »,  nous alerte  sur le fait que propriété intellectuelle et Internet ne font pas toujours bon ménage : en effet, les détournements de noms de domaines et les litiges relatifs à la propriété des sources des sites web, intranets ou extranets sont aujourd’hui de plus en plus nombreux.

Concrètement, les problèmes apparaissent généralement lors de changements de prestataire ou de mise en ligne de nouvelle version de site internet. Certains prestataires peu scrupuleux n'hésitent pas à bloquer la récupération des noms de domaine (qu’ils ont d'ailleurs souvent enregistré en leur propre nom) ou des sources du site.  Or, il faut savoir que sans négociation préalable, tout logiciel développé « à façon » tombe sous le coup de la propriété intellectuelle en faveur dudit prestataire…qui peut alors en toute légalité en monnayer la cession.

Ainsi, en 2010, ce sont plusieurs clients régionaux (et leurs avocats), que 100%net a accompagnés avec succès dans les méandres des clauses contractuelles et de la propriété intellectuelle afin de récupérer les programmes ou les noms de domaine.

La nouvelle est tombée le 30 mai 2011 avec la publication d’un rapport de l’International Energy Agency (IEA) – ou Agence Internationale de l’Energie (AIE) : après une baisse des émissions de GES en 2009, consécutives à la crise financière, 2010 a vu, non seulement la tendance s’inverser, mais aussi le record de 2008 tomber.

En effet, les émissions de GES en eq CO₂ (équivalent CO₂) ont atteint 30,6 Gt (Gigatonnes) contre 29,3 Gt en 2008, soit une augmentation d’environ 4,5%. A titre de comparaison, elles avaient baissé de l’ordre de 1,3% en 2009 vs 2008.

En quoi ce nouveau record est-il préoccupant ? Eh bien il fait redouter le dépassement de l’objectif, fixé lors du sommet de Cancun en 2010, de limiter le hausse globale des températures en dessous de 2°C d’ici 2100. Ce dépassement pourrait en effet conduire à un dangereux changement climatique selon les experts scientifiques du GIEC (Groupement Intergouvernemental d’Experts sur le Climat).

Imaginez une réunion de travail d’une vingtaine de personnes à Montpellier, dont la majorité habite en agglomération montpelliéraine ou dans l’Hérault, et quelques uns à l’extrême est du Gard ou encore à l’extrême ouest des P-O.

L’organisateur demande à chacun de favoriser autant que faire se peut le covoiturage, pour des raisons économiques certes, mais aussi pour des raisons environnementales.

Il s’agit également d'une expérience réalisée par "curiosité environnementale": à l’issue de cette réunion, un questionnaire établi par un des membres de l’équipe, habilité Bilan Carbone®, est distribué à chaque participant. Le but est de recueillir toutes les informations nécessaires à l’établissement d’une comparaison des émissions liées aux déplacements domicile-travail de tout ce joli monde ce jour-là (donc, a priori, avec covoiturage) avec les émissions qui auraient été générées si chacun était venu avec son véhicule.