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Horaires Journées du Qualipole

9h-12h30 / 14h-17h

Les formations
Journées du Qualipole

Le Benchmarking (ou analyse comparative)

Date 02/02/2018
Durée 1 jour
Public

Dirigeants, managers, Responsable qualité, toute personne intéressée ou concernée par la gestion des connaissances organisationnelles.

Animateur

René ORSINI, Qualipole

Prix Gratuit pour les adhérents
Le Benchmarking  (ou analyse comparative)
Renseignements pour la formation

 

Par définition, le Benchmarking est la recherche de Bonnes Pratiques qui permettent aux organismes d'atteindre de meilleures performances.

 

C'est aussi une des réponses aux nouvelles exigences relatives à la gestion des connaissances, introduite par la norme ISO 9001 version 2015.

Objectifs:

  • Connaitre les principes du Benchmarking
  • Renforcer la maitrise des exigences relatives à la gestion des connaissances organisationnelles (Chap. 7.1.6 - norme ISO 9001 :2015)
  • Maitriser la méthodologie d'une démarche de Benchmarking
Contenu pédagogique:

  • Définitions & lien avec la norme ISO 9001 : 2015
  • Les différents types de Benchmarking
  • Que peut-on Benchmarker ?
  • L'approche méthodologique
  • Exemples et illustrations
En savoir plus...